秉承“以人为本 服务以情”的服务理念，好易捷物业舟山花园一区上半年度居民代表座谈会于7月25日15点30分在社区会议室正式举行。参会人员有社区领导、舟山花园一区物业经理、主管和10名居民代表。
本次座谈会分四个议程进行：
1、物业汇报上半年度工作进展及下半年工作计划
舟山花园一区客服主管汇报了上半年度小区公共设施报修完成率、环境卫生、安全管理、垃圾分类（餐厨垃圾）及331安全整治阶段各项工作进展及健全规范各类制度、档案的管理和标准；并将垃圾分类工作（含餐厨垃圾资源化收集处理）的突出成绩告知居民代表，同时肯定和感谢了社区领导及各位业主对物业工作的支持与配合。在下半年工作计划汇报中，客服主管表示，会不断总结上半年度物业工作的经验和不足，重点加强消防、安全、环境卫生工作力度，以业主的利益为出发点，想业主所想，急业主所急，努力创建和谐、文明的社区大家庭。
2、居民代表对物业服务进行工作测评
在物业服务工作测评中，由居民代表在社区发放的测评表上进行测评打分，这是业主对上半年度物业服务满意度最直接的体现，同时也代表好易捷物业向街道、社区领导上交一份最真实的答卷。
3、社区领导做上半年工作总结
社区领导在总结上半年度工作中，肯定了好易捷物业在舟山花园一区物业服务中的工作表现，并对后期的物业服务工作做了明确指示。好易捷物业舟山花园一区负责人表示将认真落实社区领导的工作指示，积极听取社区及业主的宝贵建议，不断提高各项服务标准。
4、居民代表对物业服务提出意见和建议
在业主代表对物业服务提出建议和意见环节中，主要对小区绿化、公共道路及消防安全三个方面提出意见（如破坏草坪种植草药果树、人行道路出现断层、331整治中车库堆放杂物、电瓶车违规停放），并与社区领导、物业人员积极讨论解决方案。物业工作人员详细记录了居民代表提出的意见和建议，并一一做出答复。
时间如白驹过隙，融洽温馨的时刻更是如此。约两个小时的议程，2018年上半年度舟山花园一区居民代表座谈会在一片和谐的掌声中圆满结束。
居民代表座谈会不仅为物业和业主提供了交流平台，也是创建和谐社区的一味良剂。好易捷物业将不断创新发展，定不辜负广大业主的期望！
